ANA、聞こえにくさを改善する「ミライスピーカー」国内8空港に導入

　全日本空輸株式会社（ANA）は、6月6日より、空港係員との円滑なコミュニケーションをサポートする「ミライスピーカー」を国内8空港（羽田・成田・新千歳・中部・伊丹・関西・福岡・那覇）に導入した。8空港の国内線エリアにある「SPECIAL ASSISTANCE」カウンターに「ミライスピーカー」を合計10台設置し、言葉が聞き取りにくい利用者（難聴の方、ご高齢の方など）の利便性向上を目指す。

　「ミライスピーカー」は、メーカー独自の技術、「曲面サウンド」により、音声を変換し、広範囲に明瞭な音を拡声するため、聞こえにくい方でも音量を上げず、クリアに言葉が聞こえるようになっていいる。そのため、スピーカーの位置を動かすことなく、空港係員の声を利用者に届けることができ、よりスムーズな応対が可能となる。

　また、小さな声でも聞こえやすいため、スピーカーの音量調整をすることで、周囲に声が聞こえやすくなってしまう懸念はない。実地検証においても、「同じ声量でもはっきり、くっきりと聞こえた」との評価を得ている。